Wicket-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
Wicket কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাগ করে না।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা চাই না।
GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আগেই আপনাকে ইমেইলে জানাই।
Wicket হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ এবং সেই তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) স্পষ্টভাবে জানায় যে Wicket কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতটুকু সময় সংরক্ষণ করে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও GDPR-এর নির্দেশিকা অনুসরণ করে তৈরি। প্রতিটি Wicket ব্যবহারকারী জানেন যে তাদের তথ্য নিরাপদ হাতে আছে এবং কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে না। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার মাধ্যমে আপনার আস্থা অর্জন করা।
এই নীতি Wicket-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সব ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। নীতিতে কোনো কিছু বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Wicket শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একান্ত প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি নিজে যা দেন সেই তথ্য আমরা সংগ্রহ করি:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা যাচাই ও অবস্থান নির্ধারণ |
| ডিভাইস তথ্য (মডেল, OS) | প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করা |
| ব্রাউজার ও অ্যাপ ব্যবহারের লগ | প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান |
| লেনদেনের ইতিহাস | আর্থিক নিরাপত্তা ও অডিট |
| গেমিং কার্যকলাপ ও সেশন | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান |
Wicket আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য কোনো অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো দেওয়া হলো:
Wicket কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে:
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে Wicket কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে বাধ্য থাকতে পারে:
Wicket-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটের সময় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Wicket আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | AML ও অডিট প্রয়োজন |
| KYC দলিলপত্র | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ২ বছর | কার্যকারিতা উন্নয়ন |
Wicket-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজেই প্রয়োগ করার সুবিধা দিই।
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারেন।
Wicket আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে।
Wicket একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC দলিল চাওয়া হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Wicket ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@wicket.click-এ যোগাযোগ করুন।
Wicket প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং Wicket-এর বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।